TelluCare Tilsyn
Hvorfor bruke digitalt tilsyn?
Muligheten til å kikke inn til brukerne gjennom et kamera, er et effektivt tillegg til fysiske hjemmebesøk. Hjemmetjenesten sparer den tiden de ellers ville brukt på å kjøre rundt til brukerne. Digitalt tilsyn om natten kan gjøres helt uten forstyrrelser, og bidrar på den måten til bedre søvnhygiene. Digitalt tilsyn brukes også på institusjoner. SINTEF har dokumentert at digitalt tilsyn på institusjon gir roligere netter og tryggere arbeidsforhold.
Slik fungerer digitalt tilsyn
Hjemmetjenesten og helseinstitusjoner bruker digitalt tilsyn som et vindu inn til brukerne.
Besøkene gjennomføres planlagt, hendelsesbasert eller kontinuerlig:
- Planlagt tilsyn skjer til faste, avtalte tider.
- Hendelsesbasert tilsyn utløser et varsel brukeren beveger seg ut av en definert sone, for eksempel sengen, stolen eller døren. Sensorer i kameraene kan gi varsler om situasjoner som er viktige å følge opp hos hver enkelt bruker, som for eksempel uro eller inaktivitet. Det gir helsepersonell mulighet til å avverge negative situasjoner før de oppstår.
- Kontinuerlig tilsyn gjør det mulig for én tjenesteutøver å våke over flere brukere samtidig.
Kameraene er koblet til Tellus helseplattform, og tilsyn og helsevarsler kan håndteres av responssenteret.
Funksjonalitet i TelluCare digitalt tilsyn
- HD-kamera med IR-lys for mørke rom
- Mikrofon for innlytt og lydvarsel
- Bevegelsessensor med pushvarsel
- Applikasjon for desktop, mobil og nettbrett
- Sikker pålogging med ID-porten
- Kryptert overføring av video
- Mulighet for anonymisering av bildene
- Tilkoblet Tellus helseplattform og responssenteret
Slik ivaretas sikkerheten
TelluCare Tilsyn gir tryggere arbeidsforhold for helsepersonell, som blir varslet allerede i starten av et potensielt hendelsesforløp. Samtidig er personvernet til brukerne godt ivaretatt. Videostrømmen fra kameraene blir ikke lagret, og personer i bildet kan anonymiseres ved behov. Vår plattform er utviklet for helsesektoren, og oppfyller strenge krav til personvern datasikkerhet.
Få hjelp til å komme i gang
Velger dere Tellu, vil vi være deres rådgivere og pådrivere gjennom hele prosessen for å sikre et vellykket resultat.
Vi hjelper dere med:
- opplæring av helsepersonell, administratorer og andre brukere
- workshops for å vurdere behov og funksjonalitet
- hjelp til å etablere risiko- og sårbarhetsanalyse (ROS)
- vurdering av personvernkonsekvenser (Data Protection Impact Assessment – DPIA)
- 24/7-overvåking av IT-systemene
- Teknisk support
Vil du vite mer om hvordan vi kan bistå dere gjennom prosessen: